鄭爽做的兩款 App 產品,結局也不好!

2021年01月26日 17:26 來源:唐韌 作者:唐韌

前幾天鄭爽老爸出來道歉的視頻你們應該都看了,搞不清狀況的百度把自家產品的廣告打到了道歉視頻里,被網友一眾吐槽。

不知道是 KPI 驅動還是真傻,這種事擺明了費力不討好,還落得一個罵名。

真的,一款產品發展得怎么樣,跟人的關系實在太大了。產品的表現,是人的決策反映。

可能有人不知道,鄭爽其實還開發過兩款 App,不過結局都不好。燒錢不說,最終也沒留下什么。

第一款是一個叫「雪糕群」的產品,這款產品的定位就是給鄭爽打造的一個粉絲社區,明星專屬 App。

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之所以要做這么個產品,無非是想自立門戶。

因為她在微博上熱度還行,也給微博帶來了巨大的流量。既然有流量,還要幫別人做嫁衣,為何不自己賺大頭呢?

就這樣,「雪糕群」在 2017 年上線了。

這款產品是找外包公司開發的,我有個讀者曾經就在這家公司,說前后燒了 不少錢。具體數字,比網上看到的還要大。

如今,這款產品雖然還能下載,但已經無法正常使用,因為 2018 年時就因為燒錢太多停止了運營。

產品形態就是一個粉絲社群,頂端就是鄭爽。內容以她的微博動態、行蹤軌跡、活動信息為主。同時,還給粉絲提供了互動社區,有社交成分。

在微博上能跑通的模式,自己做個 App 為啥就搞不定了呢?

在我看來,有這么幾個原因。

第一,產品基礎體驗不行,太低估了對于產品設計和技術研發的投入。

從 AppStore 評論區可以看到,很多用戶抱怨產品登錄不上、收不到驗證碼、頁面打不開等問題,因此罵聲一片。

基礎體驗跟不上,產品使用感受自然不好。體驗不好,就需要改進升級,而升級就需要人員投入,人員就是成本,成本就是錢。

持續改進、持續投入、持續燒錢,一個小公司顯然支撐不起。

而微博的產品和技術能力顯然要強過一個外包公司,這不是一天兩天能追上的。

第二,高估了明星效應,產品缺乏運營。

鄭爽一度關閉和退出了微博,在此之前也不斷給「雪糕群」導流。

明星雖然自帶流量和光環,但作為一款獨立的產品,社區氛圍、內容建設、活動運營同樣需要投入。光靠明星幾條微博,是不足以支撐一個社群的。

在微博上,鄭爽雖然是流量明星和話題熱點,但有很多流量都是微博的公域帶來的。

這就營造了一個現象,你以為的火,可能是別人在給你添柴。

帶著這種自信脫離微博公域自立門戶,這些柴火就不會有人給你加了。顯然,很快會涼涼。

說得直白點,作為一款獨立的產品,單一的明星效應不足以支撐這款產品活下來,用戶價值太單薄。

事情到這還沒結束,緊接著在 2019 年,取代「雪糕群」的另一款叫「M77」的產品上線了。

而這款產品,就是鄭爽和張恒的創業項目。

換湯不換藥,「M77」的產品形態和之前那款沒有本質區別。

我問了一些用過的朋友,他們說當初上線時,這款產品給人的感覺就是鄭爽和張恒的戀愛記錄冊。

也正是那時候開始,就埋下了這次被封殺的種子。

做 App 持續燒錢是肯定的,后來張恒還在硅谷招來了兩個工程師,據說是他同學。起碼在技術上,比之前會好一點。

「M77」想做明星社交產品,但之前提到的問題依然在。

社交產品能否活下去,有一個非常關鍵的指標,就是社交關系的深度。

萍水相逢的關系是最淺的,親密關系是最深的。如果社交關系的活躍周期非常短,那這款產品就難以持續。

另一個角度,如果社交關系的深度淺且周期短,就需要不斷補充新的社交關系進來,通過新鮮血液去彌補存量的不足。

從這兩款產品看,這幾點都沒做到。

歸根結底,還是燒錢沒搞出結果。

好景不長,隨著他兩鬧掰,產品停止投入,燒錢買了個短暫的快樂。

其實明星做獨立 App 產品的不占少數,也不是完全沒有成功案例。很多人可能知道「Vae+」這款產品,是許嵩的官方 App。

這款產品在基礎體驗和運營上都保持了不錯的水平,而且社區氛圍和秩序建設也都還可以。

雖然我不是許嵩的粉絲,但也實際體驗了一下。從產品的結構設計、內容運營、互動情況看,其活躍用戶的比重還是挺高的。

當然,這個產品的背后并不是小作坊,而是有大型音樂集團做幕后推手。

至少,在燒錢投入很大的 App 開發上,「Vae+」是有優勢的。

同樣是產品,結局卻不一樣。除了硬實力的比拼,更多的還是產品背后的主導者,也就是人。

人即產品,人有問題,產品必敗。

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你好,我是唐韌!前非著名程序員,現不知名產品人。公眾號:唐韌(ryantang007)北漂十年,寫過代碼、做過產品、出過一本書,在創業公司奮斗過、在大廠服役過,如今是一個創業者。追求現象背后的邏輯,用產品視角觀察世界,用產品思維解決難題。在這里記錄我想表達的一切!